IRS refuerza verificación ID.me con nuevas medidas de seguridad

Los contribuyentes que usen las herramientas en línea del IRS durante la temporada de presentación de impuestos de 2025 pueden encontrar pasos de verificación de identidad adicionales relacionados con ID.me. El Servicio de Impuestos Internos afirma que las medidas de seguridad actualizadas tienen como objetivo prevenir el robo de identidad, proteger las transcripciones tributarias y los registros personales y reducir la presentación fraudulenta de declaraciones de impuestos relacionadas con números de Seguro Social robados.

Durante el proceso de inicio de sesión aparecen controles de seguridad más estrictos

El proceso de inicio de sesión para acceder a una cuenta en línea u obtener una transcripción ahora incluye pasos ampliados de verificación de identidad para confirmar la identidad del contribuyente antes de conceder acceso a datos confidenciales. Estas herramientas en línea del IRS permiten a las personas revisar las transcripciones de impuestos, administrar un acuerdo de pago en línea, ver los avisos y verificar el estado de los reembolsos a través de Dónde está mi reembolso.

Muchos contribuyentes encuentran estos cheques por primera vez al abrir una nueva cuenta en línea. La verificación de su identidad generalmente requiere presentar documentos de identidad, como una licencia de conducir o un pasaporte, y completar pasos de confirmación adicionales antes de acceder a los registros tributarios o a las opciones de planes de pago.

Estas medidas de verificación ayudan a prevenir el acceso no autorizado a la información de los contribuyentes, incluidos los números de seguro social, los números de identificación fiscal individual y los datos de declaraciones de impuestos anteriores.

ID.me confirma la identidad antes de conceder el acceso

El IRS usa ID.me para validar la identidad antes de que los contribuyentes puedan recuperar las transcripciones de impuestos, confirmar el ingreso bruto ajustado o acceder a servicios como el Servicio de verificación de declaraciones y el Servicio de verificación de identidad y declaraciones de impuestos.

Los contribuyentes generalmente cargan documentos de identidad y se toman una selfie para verificar su presencia física durante el proceso de verificación. En algunas situaciones, es posible que se les pida a las personas que completen una videollamada o videochat con un especialista en verificación de identidad que revisa los documentos antes de aprobar el acceso a la cuenta.

Estas medidas de seguridad se aplican a los contribuyentes que acceden a los servicios relacionados con la presentación del formulario 1040, incluida la verificación de ingresos vinculada a los registros del formulario W-2 y los créditos tributarios federales, como el crédito tributario por hijos.

La verificación de identidad protege los datos de los contribuyentes

Proteger la información de los contribuyentes se ha convertido en una prioridad importante, ya que el robo de identidad relacionado con los impuestos continúa afectando a millones de personas en los Estados Unidos. Los delincuentes suelen intentar utilizar números de seguro social o números de identificación fiscal robados para presentar declaraciones de impuestos fraudulentas o solicitar créditos tributarios.

Los procedimientos de verificación de identidad más estrictos ayudan a reducir estos riesgos al confirmar que la persona que solicita el acceso a los registros tributarios es el titular legítimo de la cuenta.

El Servicio de Impuestos Internos afirma que estas protecciones respaldan requisitos de seguridad más amplios en virtud de la Ley Federal de Modernización de la Seguridad de la Información, que establece estándares de ciberseguridad para los sistemas federales que almacenan datos personales confidenciales.

Ciertos avisos del IRS pueden requerir una verificación adicional

Antes de procesar una declaración de impuestos, algunos contribuyentes pueden recibir una notificación del IRS solicitando una verificación de identidad adicional. Por ejemplo, las personas señaladas por el Programa de Protección al Contribuyente pueden recibir una notificación de la serie CP5071 o una carta 5447C.

Estos avisos indican a los contribuyentes que confirmen su identidad en línea o mediante métodos de verificación alternativos. El proceso puede implicar responder preguntas sobre declaraciones de impuestos anteriores, revisar las transcripciones de impuestos o presentar documentos de identificación.

En algunas situaciones, es posible que los contribuyentes deban completar la verificación de identidad a través de un chat de video o una cita en persona en un Centro de Asistencia al Contribuyente.

El programa IP PIN ayuda a prevenir devoluciones fraudulentas

Una de las protecciones más eficaces contra el robo de identidad es el uso de PIN de protección de identidad. Un PIN IP es un código de seis dígitos que se asigna a un contribuyente y que debe incluirse al presentar una declaración de impuestos federales.

El código se usa junto con un número de seguro social o un número de identificación fiscal individual al presentar el formulario 1040. Sin el IP PIN correcto, el IRS rechazará la declaración de impuestos durante el procesamiento.

Esta protección ayuda a evitar que los delincuentes presenten declaraciones fraudulentas utilizando información personal robada.

La presentación del formulario 14039 alerta al IRS sobre el robo de identidad

Los contribuyentes que crean que su identidad ha sido comprometida pueden notificarlo al IRS presentando el formulario 14039, Declaración jurada de robo de identidad. Este documento informa a la agencia sobre el posible uso fraudulento de la identidad de un contribuyente.

El IRS puede aplicar protecciones adicionales a la cuenta del contribuyente una vez que reciba el formulario. Estas medidas pueden incluir la asignación de PIN de protección de identidad o la colocación de alertas en la cuenta para evitar la presentación no autorizada de declaraciones de impuestos.

Las personas afectadas por el robo de identidad también pueden trabajar con el Defensor del Contribuyente para resolver problemas con las cuentas y restablecer el acceso a sus registros.

Se esperan más pasos de verificación durante la temporada de presentación

Para muchos contribuyentes, el cambio más visible será un proceso de inicio de sesión más largo al acceder a los servicios del IRS durante la temporada de presentación de impuestos. Algunas personas pueden recibir instrucciones adicionales para verificar su identidad o recibir mensajes de error si las verificaciones automatizadas no pueden confirmar su identidad.

Los problemas técnicos comunes pueden incluir los códigos de error 6000 o 6001, que a veces aparecen cuando los sistemas de verificación no pueden hacer coincidir la información enviada con los registros gubernamentales.

Preparar los documentos de identidad y garantizar que la información personal coincida con las declaraciones de impuestos anteriores puede evitar demoras.

Hay opciones de soporte disponibles para problemas de verificación

Los contribuyentes que tengan problemas de verificación pueden solicitar asistencia al servicio de asistencia a través de los canales oficiales de Contact Support. La asistencia también puede estar disponible a través del Defensor del Contribuyente o a través de los programas de ayuda del TAS diseñados para resolver problemas complejos relacionados con las cuentas.

Cuando la verificación en línea falla, es posible que se indique a los contribuyentes que visiten un Centro de Asistencia al Contribuyente local para verificar su identidad en persona.

Los profesionales de impuestos que administran los registros de los clientes a través de una cuenta Tax Pro también pueden encontrarse con requisitos de verificación al acceder a formularios como los formularios 2848 y 8821, que autorizan la representación ante el Servicio de Impuestos Internos.

Esté atento a las estafas que se hacen pasar por mensajes de verificación

Las actualizaciones de seguridad pueden crear oportunidades para los estafadores que intentan imitar las comunicaciones del gobierno. Los estafadores a veces envían mensajes en los que afirman que un contribuyente debe verificar la información de identidad de inmediato para evitar demoras en los reembolsos.

El IRS recuerda a los contribuyentes que no inicia el contacto por correo electrónico, mensaje de texto o redes sociales para solicitar información personal.

Si los contribuyentes reciben comunicaciones sospechosas que hacen referencia a la verificación de identidad o al estado del reembolso, deben iniciar sesión directamente en su cuenta en línea en lugar de hacer clic en los enlaces de esos mensajes. Este enfoque ayuda a proteger los derechos de privacidad de los contribuyentes y reduce la exposición al robo de identidad.

Fuentes

• Cuenta en línea del IRS para individuos
• Sala de prensa del IRS: Nuevo proceso de verificación de identidad para acceder a ciertas herramientas y servicios en línea del IRS

‍Por William McLee, editor en jefe y experto en impuestos: obtenga una desgravación fiscal ahora