El Departamento del Tesoro de Michigan ha revisado su programa de servicios de línea directa para dar a los contribuyentes un acceso más claro a los representantes que se ocupan de los impuestos sobre la renta y los problemas de pago. La actualización establece un horario definido de lunes a viernes para la asistencia en vivo, mientras que los servicios telefónicos y en línea automatizados permanecen disponibles las 24 horas del día.
Los contribuyentes que tengan preguntas sobre el impuesto sobre la renta individual pueden llamar al 517-636-4486. Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Fuera de este horario, el sistema automatizado brinda información general las 24 horas del día.
Los representantes están disponibles en el mismo número para cuestiones relacionadas con los pagos hasta las 16:45 de lunes a viernes. Las consultas sobre impuestos comerciales deben dirigirse al 517-636-6925. La Oficina de Servicios de Cobranzas atiende las preguntas sobre deudas y morosidad llamando al 517-636-5265 para individuos y al 517-827-3227 para empresas.
El departamento de Michigan aconseja a los contribuyentes que tengan listos sus números de Seguro Social, el año tributario en cuestión, el ingreso bruto ajustado y el estado civil cuando se comuniquen con la línea directa. Tener estos detalles preparados ayuda al personal a brindar una asistencia más rápida y precisa.
El departamento recordó a los contribuyentes que los pagos no se pueden hacer por teléfono. Los métodos aceptados incluyen los pagos estimados presentados electrónicamente, los cheques enviados por correo o las transacciones en línea a través de los sistemas del Tesoro en Lansing, Michigan. Estas medidas de seguridad garantizan un procesamiento y una verificación adecuados.
Los servicios digitales permanecen disponibles las 24 horas del día. Los contribuyentes pueden verificar el estado de los reembolsos, solicitar créditos como el crédito tributario a la propiedad inmobiliaria y revisar los documentos de la política tributaria en línea. El Departamento del Tesoro de Michigan alienta a los residentes a usar estas herramientas para reducir el volumen de llamadas y acortar los tiempos de espera.
El Departamento del Tesoro de Michigan tramita cerca de cinco millones de declaraciones estatales al año, y más del 90 por ciento ahora se presenta en formato electrónico. Supervisa el cumplimiento del impuesto sobre la renta, los reembolsos de impuestos, los pagos estimados y las tareas más amplias de administración tributaria en todo Michigan.
Los funcionarios del Tesoro de Lansing administran programas como el crédito tributario a la propiedad inmobiliaria, que brinda alivio a los propietarios e inquilinos que reúnan los requisitos. El departamento también apoya a la Comisión Estatal de Impuestos y a las unidades locales para garantizar una tasación justa de los impuestos a la propiedad en todo el estado.
La Oficina de Servicios de Cobro aborda los casos de saldos impagos, órdenes de pago y opciones de reembolso. Los contribuyentes que se retrasan en el pago de sus obligaciones son remitidos a la oficina para que los resuelva, mientras que las empresas reciben un apoyo personalizado para resolver los pasivos pendientes.
El departamento complementa su línea directa con plataformas digitales donde los contribuyentes pueden verificar los reembolsos, archivar documentos y acceder a ayuda técnica. Las herramientas en línea permiten a los residentes descargar formularios, revisar las notas de la política tributaria y administrar las cuentas sin visitar Lansing en persona.
La tesorera del estado, Rachael Eubanks, subrayó la necesidad de un apoyo claro de los contribuyentes a medida que entre en vigor el nuevo cronograma de líneas directas. «Tanto los habitantes de Michigan que trabajan como los mayores ahora tienen opciones para reducir la cantidad de impuestos adeudados o ofrecer un reembolso.», dijo en un comunicado de prensa reciente del Departamento del Tesoro de Michigan. Eubanks también alentó a los contribuyentes a presentar sus declaraciones electrónicamente, y señaló que las declaraciones presentadas electrónicamente se procesan más rápido y reducen los errores durante cada año tributario.
El horario aclarado de la línea directa del Tesoro de Michigan brinda a los residentes un acceso más predecible a los representantes en Lansing, particularmente durante las semanas más concurridas del año tributario. Los contribuyentes que trabajan pueden planificar mejor las llamadas según los horarios de la oficina, mientras que los jubilados y otras personas que prefieren hablar directamente con el personal ahora saben cuándo hay ayuda disponible.
El departamento de Michigan continúa alentando el uso de herramientas en línea para un servicio más rápido. Los contribuyentes pueden hacer un seguimiento de los reembolsos, presentar los pagos estimados o solicitar ayuda técnica a través de las plataformas de presentación electrónica del Tesoro. La Oficina de Servicios de Recaudación y la Comisión Estatal de Impuestos siguen siendo recursos clave para las cuestiones relacionadas con los impuestos a la propiedad y las empresas. El soporte de accesibilidad también se proporciona a través de los servicios de retransmisión de TTY y formatos alternativos.
Los contribuyentes también pueden comunicarse con la línea directa del Tesoro de Michigan al 517-636-4486 durante el horario programado si tienen preguntas sobre el impuesto sobre la renta individual o visitar las oficinas del Tesoro de Michigan en Lansing, MI, para obtener ayuda adicional.
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