Avanza lento el plan sin papel del IRS

La iniciativa de procesamiento sin papel del IRS, lanzada para convertir los registros tributarios en papel a formato digital, ha avanzado más lentamente de lo esperado. Una auditoría realizada en febrero de 2026 por el Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria descubrió que el Servicio de Impuestos Internos digitalizó solo una pequeña parte de las declaraciones de impuestos presentadas en papel durante los primeros programas piloto, lo que generó preocupación por los tiempos de procesamiento y los objetivos de modernización.

Los funcionarios del Tesoro y de Impuestos amplían la iniciativa de procesamiento sin papel

La Iniciativa de procesamiento sin papel comenzó en agosto de 2023 como parte de una estrategia de modernización para reducir la dependencia de las declaraciones en papel y mejorar el procesamiento digital en toda la administración tributaria federal. La secretaria del Tesoro, Janet Yellen, y el comisionado del IRS, Danny Werfel, dijeron que este esfuerzo es fundamental para el Plan Operativo Estratégico de la agencia y para las mejoras tecnológicas más amplias.

La iniciativa de procesamiento tiene como objetivo convertir las declaraciones de impuestos, las declaraciones informativas y la correspondencia archivadas en papel en formato digital poco después de que lleguen a la sala de correo. El programa fue financiado en parte por la Ley de Reducción de la Inflación, que inicialmente proporcionaba fondos a largo plazo para mejorar la tecnología de la información y mejorar las capacidades de escaneo del Servicio de Impuestos Internos.

Los funcionarios dicen que la mejora de los sistemas de procesamiento digital podría ayudar al personal a analizar los datos más rápido mediante el reconocimiento de patrones y la tecnología API. El esfuerzo de modernización también respalda una plataforma digital para el formulario K-1 y la ampliación de los servicios electrónicos, como Energy Credits Online.

Una auditoría revela que la digitalización de las devoluciones en papel está a la zaga de los objetivos

Una auditoría realizada en febrero de 2026 por el Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria concluyó que la agencia ha logrado avances limitados en la digitalización y el procesamiento digital de grandes volúmenes de declaraciones en papel.

Programas piloto centrados en formularios de impuestos de gran volumen

Los programas piloto durante las temporadas de presentación de impuestos de 2024 y 2025 se centraron en las principales presentaciones, incluidos el formulario 1040, la serie de formularios 1040, las declaraciones de impuestos sobre la nómina del formulario 941 y las declaraciones de impuestos por desempleo del formulario 940.

Entre principios de 2023 y finales de 2024, los contratistas digitalizaron alrededor de 3,8 millones de declaraciones de impuestos presentadas en papel a través de sistemas de procesamiento digital. Ese total representa el 7 por ciento de las más de 53 millones de declaraciones en papel recibidas durante el mismo período.

Los documentos históricos siguen siendo un gran atraso

La auditoría también destacó el desafío de digitalizar los documentos históricos almacenados en los almacenes federales. A mediados de 2025, alrededor del 41 por ciento de los aproximadamente 143 millones de páginas de declaraciones históricas de impuestos sobre donaciones presentadas en el formulario 709 habían sido escaneadas.

Esos registros representan solo una fracción del archivo general de la agencia, que incluye casi mil millones de páginas de documentos históricos, transcripciones de impuestos y otros registros.

Las devoluciones en papel siguen aumentando los costos de procesamiento

Cada año siguen llegando aproximadamente 76 millones de declaraciones de impuestos y formularios de impuestos en papel, junto con más de 125 millones de correspondencia. La administración de este volumen genera importantes costos de almacenamiento y cargas administrativas para las operaciones de la sala de correo.

Según la auditoría, procesar las declaraciones de impuestos presentadas en papel cuesta alrededor de 43 veces más que las declaraciones presentadas electrónicamente. Durante la temporada de presentación de impuestos de 2025, las declaraciones en papel representaron solo alrededor del 6 por ciento de las presentaciones, pero generaron casi las tres cuartas partes de los gastos de procesamiento.

Los tiempos de procesamiento más prolongados pueden afectar a los contribuyentes que esperan recibir reembolsos o la confirmación de créditos clave vinculados a los registros del Seguro Social u otra documentación. Muchos contribuyentes supervisan las actualizaciones a través de la herramienta Dónde está mi reembolso mientras las declaraciones impresas pasan por el sistema.

El procesamiento digital podría mejorar el servicio al cliente y el cumplimiento

Las autoridades dicen que ampliar el procesamiento sin papel podría mejorar el servicio al cliente al permitir que el personal acceda a los registros de los contribuyentes a través de sistemas digitales seguros en lugar de archivos físicos. Una correspondencia digital más rápida también podría reducir las demoras en la respuesta a los avisos y solicitudes tramitados por los centros de asistencia al contribuyente.

Los defensores, incluidos el Defensor Nacional del Contribuyente y el Servicio del Defensor del Contribuyente, dicen que la modernización puede ayudar a resolver problemas como los casos de ayuda a cónyuges inocentes o el retraso en las transcripciones de impuestos. Un mejor procesamiento digital ayuda a los equipos encargados de hacer cumplir la ley a detectar el robo de identidad, rastrear a los evasores de impuestos e investigar los casos de cumplimiento que involucran a personas adineradas o grandes corporaciones.

Las organizaciones profesionales, incluido el Instituto Estadounidense de Contadores Públicos Públicos y varios grupos de bufetes de abogados tributarios, han apoyado el impulso de modernización. Afirman que la mejora de las capacidades de escaneo y una infraestructura de tecnología de la información más sólida podrían reducir los atrasos en el procesamiento y ayudar a la agencia a administrar las presentaciones de manera más eficiente.

Fuentes

• Informe TIGTA: «El IRS ha logrado un progreso limitado en el logro del procesamiento sin papel», 6 de febrero de 2026
• Sala de prensa del IRS: «El IRS lanza una iniciativa de procesamiento sin papel», agosto de 2023
• Congress.gov — H.R. 6956, Ley de eficiencia de códigos de barras

‍Por William McLee, editor en jefe y experto en impuestos: obtenga una desgravación fiscal ahora