Lista de verificación del formulario 911: Solicitud de asistencia del Servicio del Defensor del Contribuyente
Los contribuyentes utilizan el Formulario 911 para solicitar asistencia del Servicio del Defensor del Contribuyente del IRS para resolver problemas fiscales que causen dificultades financieras o cuando los canales normales del IRS han fallado. Ayuda a obtener asistencia rápida y personalizada para proteger los derechos de los contribuyentes y resolver disputas sin resolver.
Cuándo necesita el formulario 911
Presente el Formulario 911 cuando encuentre estas situaciones:
- Experimentar daño económico o alto costo debido a las acciones del IRS
- Enfrentar retrasos de más de 30 días en la resolución de su problema fiscal
- No puede resolver problemas a través de los canales normales del IRS
- Los sistemas o procedimientos del IRS no funcionan correctamente
- La dificultad financiera impide el pago de gastos básicos de subsistencia
El Servicio del Defensor del Contribuyente es una organización independiente dentro del IRS que brinda asistencia gratuita a los contribuyentes calificados.
Lista de verificación de preparación de documentos
Reúna estos documentos esenciales antes de completar el Formulario 911:
- Todos los avisos y cartas del IRS relacionados con su problema
- Declaraciones de impuestos relacionadas con el problema
- Estados financieros que presentan dificultades
- Registros de contactos anteriores con el IRS (fechas, nombres de representantes)
- Cualquier documento que aclare su situación o sustente su reclamación
Guía de finalización paso a paso
Paso 1: Identificación personal
Ingrese su nombre exactamente como aparece en su declaración de impuestos, junto con su Número de Seguro Social, Número de Identificación Personal del Contribuyente o Número de Identificación del Empleador para negocios. Si su solicitud se relaciona con una declaración presentada conjuntamente, proporcione también el nombre de su cónyuge y su número de identificación del contribuyente.
Paso 2: Información de contacto
Indique su dirección de correo actual, incluyendo calle, ciudad, estado, código postal y país si está fuera de los Estados Unidos. Incluya su número de teléfono durante el día, dirección de correo electrónico y número de fax si corresponde. Indica si consiente recibir correos electrónicos encriptados del TAS y si permite que información confidencial se deje en su contestadora.
Paso 3: Necesidades especiales de comunicación
Indique cualquier necesidad especial, como interpretación en lenguaje de signos, o especifique cualquier idioma distinto al inglés que prefiera para la comunicación.
Paso 4: Información fiscal
Introduzca el número de formulario de impuesto federal relacionado con su solicitud, como el Formulario 1040 para impuesto sobre la renta o el Formulario 941 para impuesto sobre nómina. Ingrese el año fiscal o período involucrado, como el año calendario para problemas de impuesto sobre la renta o el trimestre calendario para asuntos de impuesto sobre nómina.
Paso 5: Describa su problema fiscal
Escriba una descripción clara y detallada del problema fiscal que está experimentando y cualquier dificultad que cree. Incluya las acciones específicas que el IRS ha tomado o no ha tomado. Si el problema implica retrasos de más de 30 días, indique la fecha en que contactó por primera vez al IRS para solicitar asistencia. Proporcione suficiente detalle para que TAS pueda entender la naturaleza y gravedad de su situación.
Paso 6: Describa la asistencia solicitada
Especifique la asistencia o ayuda que está solicitando del TAS. Explique la acción que desea que se tome y por qué cree que es necesaria. Sea claro sobre el resultado que está buscando. Adjunte cualquier documentación relevante que ayude al TAS a resolver el problema.
Paso 7: How se enteró del TAS
Indique cómo se enteró del Servicio del Defensor del Contribuyente, como a través de formularios del IRS, el sitio web del IRS, un empleado del IRS u otras fuentes.
Paso 8: Firme y feche el formulario
Los requisitos de la firma varían según su situación:
Solicitud de contribuyente individual: Si está solicitando asistencia solo para usted, firme y feche el formulario en las líneas 14a y 14b.
Solicitud de asistencia conjunta: Si tanto usted como su cónyuge buscan asistencia para una declaración presentada conjuntamente, ambos cónyuges deben firmar y cerrar la solicitud. El primer cónyuge firma en la línea 14a con la fecha en 14b, y el segundo cónyuge firma en la línea 15a con la fecha en 15b.
Un solo cónyuge de una Declaración Conjunta: Si solo un cónyuge solicita asistencia de una declaración presentada conjuntamente, solo ese cónyuge debe firmar.
Presentación de Representante Autorizado: Cuando un representante autorizado con el Formulario 2848 en archivo presenta el Formulario 911 en su nombre, el contribuyente no necesita firmar, solo el representante firma en la Sección II.
Entidades comerciales: Un oficial debidamente autorizado debe firmar e incluir su título.
Nota: Los formularios sin firmar o que falten firmas requeridas están incompletos y no pueden procesarse.
Paso 9: Complete la Sección II para Representantes (Si Corresponde)
Complete esta sección solo si tiene un representante autorizado o desea que alguien reciba avisos fiscales en su cuenta. Para que un representante actúe en su nombre, proporcione el Formulario 2848 Poder Notarial. Para alguien que solo reciba avisos fiscales, use el Formulario 8821, Autorización de Información Fiscal. Ingrese el nombre del representante, número de Archivo de Autorización Centralizada si está disponible, dirección de correo actual, número de teléfono durante el día y número de fax.
Solo los representantes autorizados firman en la Sección II. Adjunte una copia del Formulario 2848 o del Formulario 8821 con su presentación.
Paso 10: Presente su formulario
Elija su método de presentación según sus preferencias y necesidades de seguridad:
Correo: Envíe a Taxpayer Advocate Service, 7940 Kentucky Dr, MS 11 G, Florence, KY 41042.
Fax: Dentro de EE. UU., envíe un fax al 855-828-2723. Desde el extranjero, envíe un fax al 1-304-707-9793 (no es un número gratuito).
Correo electrónico: Enviar a tas.form.911.request.for.assistance@irs.gov. Importante: Las presentaciones por correo electrónico no están encriptadas por seguridad. TAS no responderá a su correo electrónico pero se comunicará con usted por teléfono o carta.
Mantenga copias completas de su formulario presentado, documentos de apoyo y comprobante de presentación para sus registros.
Después de la presentación
Un empleado del TAS intentará llamarlo para discutir su caso. Si no puede comunicarse con usted por teléfono, le enviará una carta o dejará un mensaje de voz, siempre que haya consentido. Si no recibe una respuesta dentro de 30 días, llame al 877-777-4778. No se presentan múltiples Formularios 911 para el mismo problema, ya que esta combinación puede causar retrasos en el procesamiento.
Recordatorios importantes
- La precisión es esencial: proporcione información completa y precisa. Asegúrese de que sus detalles de identificación coincidan exactamente con los de su declaración de impuestos para evitar retrasos.
- Sin argumentos frívolos: TAS no considerará argumentos frívolos. Usar el formulario para argumentos frívoles puede resultar en una multa de 5.000 dólares.
- Divulgación honesta: No presente información falsa ni tergiverse hechos. Esto tiene consecuencias legales y retrasa la resolución del caso.
- Sea específico: Las descripciones claras y detalladas ayudan al TAS a entender su situación y tomar medidas apropiadas rápidamente.
- Responda rápidamente: Si TAS solicita información adicional, responda rápidamente para mantener su caso en movimiento.
- Ayuda para bajos ingresos disponible: Si es un contribuyente de bajos ingresos que no puede permitir representación o habla inglés como segundo idioma, puede calificar para asistencia gratuita de una Clínica de Contribuyentes de Bajos Ingresos. Consulte la Publicación 4134 del IRS para obtener detalles.
La finalización adecuada del Formulario 911 con información completa, detalles precisos, documentación de apoyo apropiada y firmas correctas permite que TAS evalúe rápidamente su situación y comience a trabajar hacia la resolución de su problema fiscal.
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Esta lista de verificación es solo para fines educativos y no constituye asesoramiento fiscal o legal. Siempre revise las instrucciones oficiales del IRS y consulte a un profesional calificado para obtener orientación.

