Los contribuyentes de Oregón que se enfrentan a multas por presentación tardía, pago atrasado u otros problemas pueden calificar para la reducción de la multa. Este proceso permite reducir o eliminar multas tributarias específicas. Estas multas pueden estresar significativamente a las personas y las empresas cuando se combinan con los intereses y los saldos impagos de impuestos. Afortunadamente, el Departamento de Ingresos de Oregon ofrece opciones de ayuda si cumple con criterios específicos.

La reducción de multas en Oregon es especialmente útil para los contribuyentes individuales y propietarios de pequeñas empresas que se han enfrentado a desafíos inesperados, como enfermedades, desastres naturales o información errónea. Si ha recibido una notificación o una carta del estado o del IRS sobre una multa tributaria, es fundamental que sepa si reúne los requisitos para recibir una desgravación. En muchos casos, los contribuyentes con un historial de cumplimiento tributario favorable o un motivo válido para no cumplir con una fecha límite pueden reunir los requisitos para solicitar una exención.

Esta guía explicará los diferentes tipos de sanciones que se aplican en Oregón, explicará cuáles son elegibles para recibir alivio y describirá el proceso paso a paso para solicitar una exención. Ya sea que te enfrentes a una multa por no presentar la solicitud, a una multa por no pagar o a un problema con el pago de impuestos estimados, conocer tus opciones puede ayudarte a reducir tu saldo y a ponerte al día con las autoridades tributarias.

Descripción general de las sanciones tributarias de Oregón

El Departamento de Hacienda de Oregón puede imponer multas cuando los contribuyentes no cumplen con ciertas obligaciones en virtud de la ley tributaria estatal. Estas sanciones fomentan la presentación oportuna, la presentación de informes precisos y el pago puntual. Sin embargo, para muchos contribuyentes, las multas pueden acumularse rápidamente y aumentar su carga financiera, especialmente si se combinan con los intereses y un saldo impagado de impuestos.

Sanciones comunes impuestas por el DOR de Oregón

Oregón impone varios tipos de sanciones, según la naturaleza y la duración del incumplimiento. A continuación se detallan las sanciones más comunes a las que pueden enfrentarse los contribuyentes individuales y las pequeñas empresas.

  • Sanción por no presentar la solicitud: Se evalúa cuando no se presenta una declaración de impuestos antes de la fecha de vencimiento original. La multa inicial suele ser del 5% del impuesto no pagado y puede aumentar con una demora continua.

  • Multa por falta de pago: Se cobra cuando el impuesto no se paga antes de la fecha de vencimiento, incluso si el contribuyente presentó una prórroga. Esta multa también equivale al 5% del impuesto no pagado.

  • Multa por presentación tardía (20% adicional): Oregon añade una multa del 20% a la multa del 5% por no presentar la declaración si la declaración se retrasa más de tres meses.

  • Multa por presentación tardía (25% adicional): Cuando un contribuyente no presenta la declaración dentro de los 30 días posteriores a la recepción de una notificación o carta del Departamento de Hacienda de Oregón, se agrega una multa del 25%, lo que eleva la multa total al 50% del impuesto no pagado.

  • Penalización del 100% por no presentar la solicitud reiteradamente: Esto se aplica cuando tres años consecutivos de las declaraciones de impuestos requeridas no se presentan antes de la fecha límite del tercer año. Duplica la obligación tributaria impaga.

  • Pago insuficiente de los pagos de impuestos estimados: Si sus pagos estimados no alcanzan los impuestos requeridos para el año, es posible que deba pagar una multa adicional. El monto varía según la cantidad que haya pagado de menos y la fecha de vencimiento del pago.

Estas sanciones se aplican a varios tipos de ingresos, incluidos los salarios, el trabajo por cuenta propia y los ingresos de las sociedades colectivas. Si bien muchas multas reúnen los requisitos para aliviarse mediante la reducción de las multas, es posible que algunas, como las relacionadas con los refugios fiscales abusivos o las inevitables quiebras fiduciarias, no cumplan con los requisitos.

Cargos por intereses además de multas

Además de las multas, Oregon evalúa los intereses de los impuestos impagos. La tasa de interés actual es del 9% anual y comienza a acumularse a partir de la fecha de vencimiento original de la declaración de impuestos sobre la renta. A diferencia de las multas, los contribuyentes generalmente no pueden obtener una reducción de los intereses a menos que puedan demostrar que no usaron los fondos, por ejemplo, si enviaron el pago al IRS por error.

Es fundamental comprender los tipos de sanciones que se aplican y cómo se acumulan antes de enviar una solicitud de reducción. Este conocimiento ayuda a los contribuyentes a identificar qué multas pueden calificar para ser desgravadas y a evitar mayores consecuencias al abordar el problema con prontitud.

Qué multas tributarias de Oregón son elegibles para la reducción

No se pueden eximir todas las multas impuestas por el Departamento de Hacienda de Oregón. Sin embargo, muchas de las multas más comunes se pueden reducir o eliminar si el contribuyente reúne los requisitos según criterios específicos, como una causa razonable o la elegibilidad por primera vez.

Sanciones que pueden calificar para el alivio

Las siguientes multas generalmente son elegibles para la reducción de multas cuando el contribuyente presenta una solicitud adecuada con la documentación de respaldo.

  • Sanción por no presentar la solicitud: Esta multa se puede eximir si el contribuyente puede demostrar que el hecho de no presentar su declaración de impuestos antes de la fecha límite se debió a circunstancias fuera de su control.

  • Multa por falta de pago: Los contribuyentes pueden calificar para recibir el alivio de esta multa si hicieron un esfuerzo de buena fe para pagar o si el pago se retrasó debido a un desastre natural, una enfermedad u otro motivo aceptable.

  • Multas adicionales por presentación tardía del 20 y el 25%: El programa de exenciones administrativas de Oregón puede eximirlas si el contribuyente responde con prontitud después de recibir la primera notificación o carta del departamento.

  • Pago insuficiente de los pagos de impuestos estimados: Se puede conceder un alivio por impuestos estimados mal pagados si el contribuyente se jubiló, quedó discapacitado durante el año tributario o se basó en información de cuenta incorrecta que impidió el pago puntual.

  • Exenciones parciales de la multa del 100%: En casos de incumplimiento crónico, Oregon puede reducir la multa en un 25%, 50% o 70%, según la rapidez con la que el contribuyente presente la declaración y pague después de recibir la notificación.

Sanciones que no reúnen los requisitos para el alivio

Algunas sanciones están legalmente excluidas de cualquier exención administrativa, independientemente de las circunstancias.

  • Sanciones relacionadas con refugios fiscales abusivos: Estas se consideran violaciones deliberadas de la ley y no se puede renunciar a ellas en virtud de ninguna solicitud de reducción.

  • Fallos de fondos fiduciarios y fiduciarios: Las sanciones específicas relacionadas con la falta de depósito de impuestos sobre la nómina o fondos fiduciarios no son elegibles para el alivio, ya que estos fondos se retuvieron en nombre de otras personas.

  • Penalización por crédito por familia trabajadora, hogar y cuidado de dependientes: Oregon no permite la reducción de las multas relacionadas con este crédito específico según la ORS 315.264.

Comprender qué multas reúnen los requisitos para recibir ayuda a los contribuyentes a elaborar una solicitud específica y evita que pierdan tiempo en exenciones ilegales.

Opciones de exención de penalización disponibles en Oregón

El Departamento de Hacienda de Oregón ofrece varias vías para que los contribuyentes soliciten el alivio de las multas. Cada opción tiene requisitos de elegibilidad específicos y se basa en la naturaleza de la multa o en el historial de cumplimiento del contribuyente.

Alivio por causa razonable

Esta es la forma más común de reducción de la pena. El contribuyente debe demostrar que actuó con el cuidado y la prudencia empresarial habituales, pero que no pudo cumplir con sus obligaciones tributarias.

  • Circunstancias como una enfermedad grave, la muerte de un familiar, un desastre natural o una ausencia inevitable del estado pueden calificar.

  • El evento debe haber ocurrido en o antes de la fecha de vencimiento de la declaración de impuestos o el pago.

  • Los contribuyentes deben presentar una declaración por escrito explicando el evento e incluir la documentación que respalde la reclamación.

Exención de penalización por única vez

Oregon ofrece una exención única para los contribuyentes con un historial de cumplimiento tributario favorable que no reúnen los requisitos para recibir una compensación por causa razonable.

  • Puede ser elegible si no ha recibido una exención por el mismo tipo de declaración en los tres años anteriores.

  • La exención generalmente se otorga a quienes tienen un requisito de presentación o que han cumplido con las normas tributarias en años tributarios anteriores.

  • Esta opción es ideal para quienes se enfrentan a su primera multa por no presentar la solicitud o pagar.

Exenciones parciales basadas en el tiempo

Algunas multas se pueden eximir parcialmente en función de la rapidez con la que el contribuyente responda después de recibir una notificación.

  • Si presenta su declaración dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación de evaluación, Oregon puede eximirle de hasta el 50% de la multa impuesta.

  • Oregon ofrece un alivio escalonado con una multa del 100% (25%, 50% o 70%) según el tiempo que lleve presentar la solicitud y pagar después de recibir la notificación.

Excepciones de presentación electrónica

Oregon puede eximir las sanciones que resulten de malentendidos sobre la presentación electrónica.

  • Puede reunir los requisitos si presentó electrónicamente sus declaraciones federales y de Oregón, pero creyó erróneamente que el pago de Oregón se había procesado.

  • Oregón puede eximir de la multa del 5% por falta de pago en estos casos si hay pruebas claras de buena fe y de una pronta corrección.

Comprender estas opciones permite a los contribuyentes seleccionar el tipo de exención que mejor se adapte a su situación y aumenta las posibilidades de un resultado exitoso.

Guía paso a paso para solicitar la reducción de la multa

Si ha recibido una multa y cree que es elegible para recibir ayuda, debe seguir un proceso sencillo para solicitar una exención. Presentar una solicitud de reducción completa y precisa puede ayudar a reducir tu saldo tributario y evitar que se siga haciendo cumplir la ley.

Paso 1: Revise su aviso o carta

Lea atentamente el aviso del Departamento de Hacienda de Oregón o del IRS.

  • Busque en la esquina superior derecha el año tributario, el tipo de multa impuesta y el saldo adeudado.

  • Determine si la multa está relacionada con la falta de presentación, la falta de pago o los pagos de impuestos estimados.

Paso 2: Determine si reúne los requisitos

Verifique si cumple con los requisitos de elegibilidad para las opciones de exención disponibles.

  • ¿Tiene un buen historial de cumplimiento tributario?

  • ¿Ocurrió un evento de causa razonable en la fecha de vencimiento de la obligación tributaria o antes?

  • ¿Ha recibido anteriormente una exención para el mismo tipo de devolución en los tres años anteriores?

Paso 3: Reunir documentación

Respalde su solicitud con pruebas claras que coincidan con su declaración escrita.

  • Registros médicos, certificados de defunción o documentación de viaje si declara dificultades

  • Copias de avisos, correos electrónicos o cartas relacionados con errores en las declaraciones de impuestos o demoras en la presentación

  • Comprobante de pago o extractos bancarios si reclama problemas de presentación electrónica

Paso 4: Prepare y envíe su solicitud

Puede presentar su solicitud en línea o por correo.

  • Ingresos en línea: Inicie sesión en su cuenta, localice la declaración de impuestos específica y seleccione la opción para solicitar una exención de penalización. Sube tus documentos y la explicación.

  • Presentación escrita: Incluya su nombre, número de seguro social o de identificación comercial, el año tributario en cuestión, su explicación por escrito y la documentación de respaldo.

Envíe su solicitud completa por correo a:

Departamento de Ingresos de Oregon
Apartado postal 14260
Salem, Oregón 97309-5060

Como alternativa, puede enviarlo por fax al número indicado en su aviso.

Paso 5: Pague su saldo de impuestos (si es necesario)

La mayoría de los tipos de exención requieren que el impuesto subyacente, excluyendo la multa, se pague en su totalidad o según un plan de pago activo antes de que se pueda aprobar la solicitud de reducción.

  • Pagar el saldo tributario ayuda a demostrar la buena fe y el cumplimiento.

  • En el caso de las empresas, todas las devoluciones y depósitos de sociedades también deben estar al día.

Paso 6: Espera una respuesta

El Departamento de Hacienda de Oregón suele tardar de tres a seis meses en revisar y procesar las solicitudes de reducción.

  • Recibirá una notificación de determinación de exención de penalización en la que se indicará si la solicitud fue aprobada, aprobada parcialmente o denegada.

Paso 7: Apelar si es necesario

Si se rechaza su solicitud, tiene 30 días a partir de la fecha de la carta de determinación para solicitar una conferencia.

  • Durante la conferencia, puede proporcionar pruebas o aclaraciones adicionales.

  • El resultado de la conferencia se considera la decisión final del departamento.

Si sigue estos pasos, su solicitud de reducción de multas tendrá más posibilidades de éxito y reducirá el riesgo de sanciones futuras.

Comprensión de la causa razonable según las pautas de Oregon

La causa razonable es uno de los motivos más importantes y ampliamente utilizados en Oregón para reducir las penas. Se aplica cuando los contribuyentes no pueden cumplir con sus obligaciones tributarias debido a circunstancias que escapan a su control, haciendo un esfuerzo de buena fe para cumplirlas.

Situaciones que pueden calificarse como causa razonable

La ley de Oregón reconoce ciertos eventos como motivos aceptables para la presentación tardía, la falta de pago u otras sanciones. Cada situación debe haber ocurrido en o antes de la fecha de vencimiento original de la declaración de impuestos o el pago.

  • Enfermedad grave o muerte: Si el contribuyente o un familiar cercano se enfermó gravemente o falleció cerca de la fecha límite de presentación, esto puede calificar como alivio por causa razonable.

  • Desastres naturales o pérdidas por hechos fortuitos: Los eventos como las inundaciones, los incendios forestales o la destrucción de registros financieros pueden justificar la presentación tardía o se puede eximir de las multas por falta de pago.

  • Ausencia inevitable: Una ausencia inesperada del estado, especialmente si comenzó antes de la fecha límite de presentación de impuestos, puede respaldar una solicitud de reducción de la multa.

  • Asesoramiento incorrecto de un profesional de impuestos: Si los contribuyentes confiaron en el asesoramiento profesional y proporcionaron información completa y precisa, pueden reunir los requisitos incluso si el consejo fue incorrecto.

  • Información errónea del Departamento de Hacienda: Oregon puede aprobar la solicitud de alivio si un empleado del DOR le dio al contribuyente una guía escrita incorrecta que causó la multa.

Situaciones que no califican

Oregon no considera que las explicaciones específicas sean causas válidas de incumplimiento.

  • El simple hecho de olvidar presentar la solicitud o pagar no se considera una causa razonable.

  • Confiar en un empleado o preparador de impuestos para completar la declaración no cumple con el estándar legal.

  • La falta de fondos para pagar, sin una causa externa válida, es insuficiente para eximir de una multa.

Causa razonable de multas por pago insuficiente

Los contribuyentes que pagaron de manera insuficiente los pagos de impuestos estimados pueden calificar si:

  • Se jubilaron después de los 62 años o quedaron discapacitados durante el año tributario.

  • Su ausencia, pérdida de registros o recepción de documentos de ingresos incorrectos dieron lugar a un pago insuficiente.

  • Tomaron todas las medidas razonables, pero no lograron cumplir con el pago requerido debido a circunstancias ajenas a su control.

El estado utiliza el estándar de «cuidado y prudencia empresarial ordinarios» para evaluar cada solicitud y pregunta si una persona razonable habría cumplido con las mismas condiciones.

Reglas especiales para empresas y cumplimiento de impuestos sobre nómina

Las empresas se enfrentan a reglas únicas con respecto a la reducción de sanciones en Oregón. A diferencia de los contribuyentes individuales, las empresas deben cumplir con estándares más estrictos y mantener el cumplimiento total de todos los programas tributarios para poder optar a la desgravación.

Requisitos de cumplimiento tributario empresarial

Para ser elegible para la desgravación de la multa, la empresa debe cumplir plenamente con las normas al momento de la solicitud de reducción.

  • Se deben presentar todas las declaraciones requeridas, incluidas las declaraciones de asociación.

  • Además de la multa que se está revisando, cualquier saldo adeudado debe pagarse en su totalidad o estar sujeto a un plan de pago válido.

  • A las empresas que no estén al día con todas las declaraciones y depósitos no se les aprobará una exención, incluso con una explicación válida.

No depositar los impuestos sobre la nómina

Oregon trata los impuestos sobre la nómina de manera diferente a otros tipos de impuestos sobre la renta. Estos impuestos se recaudan a los empleados y el empleador los mantiene en fideicomiso hasta que se haga el pago al estado.

  • La falta de depósito de una multa se considera un incumplimiento de la responsabilidad fiduciaria.

  • Debido a que el empleador actúa como fideicomisario de los fondos retenidos, es más difícil eximirlas de las multas por no pagar.

Estándares de exención de multas de nómina

A pesar de las estrictas normas, todavía hay algunos tipos de alivio disponibles para las multas relacionadas con los impuestos sobre la nómina.

  • La multa del 100% por no presentar la solicitud puede reducirse si el empleador presenta la solicitud y paga poco después de recibir la notificación.

  • Si la empresa no tuvo penalizaciones de nómina en los ocho trimestres anteriores, puede calificar para una exención de nómina única.

  • La presentación y el pago dentro de los seis meses posteriores a la recepción de la primera notificación pueden resultar en una reducción parcial.

Las multas de nómina están sujetas a un escrutinio más detenido, y Oregon espera que los empleadores actúen con rapidez una vez que reciban una carta del Departamento de Ingresos.

Motivos comunes por los que se rechazan las solicitudes de reducción de multas

Comprender por qué se rechazan las solicitudes de reducción de multas puede ayudar a los contribuyentes a evitar errores comunes y a fortalecer sus presentaciones.

Documentación incompleta o faltante

Muchas solicitudes se rechazan simplemente porque el contribuyente no presentó pruebas suficientes para respaldar su explicación.

  • Incluya siempre los documentos pertinentes, como los registros hospitalarios, los avisos de defunción, las reclamaciones de seguros o la comunicación con el DOR.

  • Rara vez se aprueba una declaración escrita sin documentación de respaldo.

Saldo impagado de impuestos

Por lo general, el departamento denegará la solicitud de reducción si el impuesto subyacente sigue sin pagarse.

  • El contribuyente debe pagar el saldo en su totalidad o establecer un plan de pago antes de solicitar la ayuda.

  • Este requisito se aplica tanto a individuos como a empresas.

El historial de presentación o pago muestra un patrón

El Departamento de Hacienda de Oregón puede denegar las solicitudes de los contribuyentes con un historial de presentación o pago tardíos.

  • Los contribuyentes deben demostrar un buen historial de cumplimiento tributario para calificar para la reducción o las exenciones administrativas por primera vez.

  • Si ha recibido exenciones similares en los últimos tres años, es posible que no vuelva a ser elegible.

Causa incorrecta o no calificativa

Citar las razones aceptadas por la ley de Oregón, como olvidarse de presentar la declaración, solo tener dificultades financieras o suponer que un preparador se encargaría de la declaración, puede llevar a la denegación.

  • Revisa las normas de causa razonable aceptadas antes de enviar tu solicitud.

  • Adapte su explicación para incluir fechas y datos que se ajusten a las reglas de elegibilidad de Oregón.

Plazos incumplidos

Todas las solicitudes de reducción deben presentarse antes de que el impuesto, la multa y los intereses se paguen en su totalidad, o dentro de un año después del pago total.

  • Enviar una solicitud después de este período casi siempre resulta en una denegación.

  • Asegúrese de que las fechas de su solicitud estén dentro del período aceptable en la información o aviso de su cuenta.

Preparar una solicitud de reducción clara, oportuna y bien documentada mejora en gran medida sus posibilidades de recibir una exención de las multas tributarias de Oregón.

Lista de verificación final para enviar una solicitud con éxito

Antes de enviar su solicitud de reducción al Departamento de Hacienda de Oregón, tómese un momento para asegurarse de que se hayan completado todos los pasos necesarios. Presentar una solicitud exhaustiva, oportuna y precisa mejora sus posibilidades de recibir una desgravación de la multa.

Confirme la elegibilidad antes de enviar

Asegúrese de que su situación cumpla con los requisitos de Oregon para la reducción de multas:

  • La multa por la que solicita la desgravación es elegible según la ley tributaria estatal.

  • Su declaración de impuestos se presentó o está lista para ser presentada como parte del proceso de solicitud.

  • El saldo impagado de impuestos se ha pagado en su totalidad o está cubierto por un plan de pagos aprobado.

  • No ha recibido una exención similar para el mismo tipo de declaración en los tres años anteriores.

Reúna y organice la documentación de respaldo

Prepárate para incluir documentación clara y relevante que respalde tu reclamación por causa razonable:

  • Prueba de enfermedad, lesión o muerte en la familia (por ejemplo, registros médicos o certificados de defunción)

  • Evidencia de un desastre natural o destrucción de registros (por ejemplo, informes de seguro)

  • Documentación de viaje para ausencias inevitables del estado

  • Copias de cualquier notificación o carta recibida del DOR o el IRS

  • Información de la cuenta o registros de pagos si reclama problemas de presentación electrónica

Prepare una declaración escrita clara

Incluya una explicación por escrito que describa:

  • La sanción específica que se impugna (por ejemplo, la falta de presentación de la multa o la falta de pago de la multa)

  • El año o trimestre tributario al que se aplica la multa

  • La fecha en que comenzó el problema y cuándo se resolvió

  • Una explicación concisa de las circunstancias que impidieron la presentación o el pago puntuales

  • Cualquier medida que hayas tomado para cumplir con los requisitos a pesar del problema

Revise las opciones y los plazos de presentación

  • Puede enviar una solicitud de reducción en línea a través de Ingresos en línea o por correo postal al departamento utilizando la dirección correcta que figura en su aviso.

  • Confirme que su solicitud se ha recibido antes de que se paguen en su totalidad los impuestos, la multa y los intereses, o en el plazo de un año a partir del pago completo.

Al completar esta lista de verificación, se asegura de que su solicitud de reducción sea precisa, esté bien respaldada y se haya presentado dentro del plazo adecuado, factores clave para su aprobación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo solicitar una reducción de la multa en Oregon después de haber pagado la multa?

Aún puede reunir los requisitos para la reducción de la multa de Oregón si la multa, los intereses y los impuestos pendientes de pago se han pagado en su totalidad. De acuerdo con la ley tributaria estatal, puedes presentar una solicitud de reducción en el plazo de un año a partir del pago total de la cuenta. Incluye una declaración escrita que explique tu causa razonable, la documentación relevante y la información de la cuenta que figura en tu notificación o carta original.

¿Qué se considera causa razonable para el alivio de la pena en Oregón?

La exención por causa razonable se otorga cuando los contribuyentes individuales o las empresas pueden demostrar que no cumplieron con sus obligaciones tributarias debido a eventos que escapan a su control. Las razones aceptables incluyen un desastre natural, una enfermedad grave, la muerte de un familiar o confiar en un asesoramiento profesional incorrecto. Las circunstancias deben haber ocurrido en la fecha de vencimiento de la declaración de impuestos o del pago requerido o antes. Debe presentar una declaración por escrito y los documentos de respaldo junto con su solicitud.

¿Oregon ofrece una reducción por primera vez como el IRS?

Oregon ofrece una opción similar a la Política de reducción por primera vez del IRS. Si tiene un historial de cumplimiento tributario favorable y no ha recibido una exención por el mismo tipo de declaración en los tres años anteriores, puede reunir los requisitos para recibir esta forma de desgravación de la multa. Esto se aplica a problemas comunes, como la falta de presentación o el pago de una multa, siempre y cuando el contribuyente cumpla con ciertos criterios y presente la solicitud a tiempo.

¿Qué pasa si he recibido una multa por un error en el pago electrónico?

Si su pago de impuestos de Oregón se retrasó debido a un error de presentación electrónica (por ejemplo, creer que su pago se procesó junto con su declaración federal de impuestos sobre la renta), puede ser elegible para una exención. El Departamento de Hacienda puede reducir la multa por falta de pago si actuaste de buena fe y corrigiste el problema con prontitud. Asegúrese de enviar una explicación por escrito y toda la información de la cuenta justificativa junto con su solicitud de reducción.

¿Puedo solicitar una desgravación de la multa por los pagos de impuestos estimados que se hayan pagado de manera insuficiente?

Sí, puede solicitar una desgravación para los pagos de impuestos estimados en determinadas condiciones. Si quedó discapacitado, se jubiló después de los 62 años o sufrió una causa razonable, como un desastre natural o una ausencia inevitable del estado, puede reunir los requisitos. Oregón exige una declaración por escrito en la que se detallen las circunstancias, y la solicitud de reducción debe presentarse antes o en el plazo de un año después de que la cuenta esté totalmente pagada.